1.闲聊时社交的敲门砖
真正的社交不是为了利用别人,而是帮助别人成功
社交不是操纵、索取,而是合作、互助
两个心理暗示法让你爱上闲聊
- 我是主人
- 我们是还没有认识的朋友
让他感觉轻松
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问一个让他感觉自如的问题,让对方能自由发挥
- 不要问那种一个词就可以回答的问题
- 不要问太泛或者太深的问题
- 封闭式和开放式问题经常穿插使用
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养成一问二答的习惯,不要过于简短地回答对方的问题
- 能在回答对方的问题本身之外,稍作延展,说一些跟答案相关的其他信息。
让他感觉被关注
- 仔细倾听对方的 话,从中找到信息点,扩展再扩展
- 是否能把对方的话放在你的话里
闲谈,时延展关键词的技术
对方讲完一段后,你不是去做总结浓缩,总结浓缩是封闭的。你需要做的,使用发散的、跳跃的思维,抓住原信息中的关键词,扩展出一堆新信息。
聊天是玩扩展的游戏,不要在闲谈中发表长篇大论,如果你真有犀利深刻的观点,去写博客好了。
2.闲谈时社交的敲门砖
用冷读者+热捧者的身份敲门
冷读者展示你冷静的观察力,让这第一句破冰的话显得不唐突。
热捧者就是你要展示你十足的善意,此次谈话以给对方制造愉悦为己任。
从三条思路上找话题
- 从周围的道具找话题
- 从对方身上找话题,倒推一个技巧,提前穿戴一个能引起对方注意,有话题的东西。
- 从那时那刻的状态找话题
两个调味品:
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猜谜游戏
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诚心请教
- 诚挚地请教,既是放低身段,也延展了话题范围,让对方更顺利地和你聊下去。
3.交谈:把握往来的节奏
说,问,说
先做个自我陈述,然后问一个开放性问题,之后再自我陈述。
如果对问题回应不多,那你准备好退路,做结尾的自我陈述。
每次问问题的前一步和后一步都要有些自我陈述,第一步的自我陈述,作用是让对方放下戒备;第三步的陈述,作用是给对话提供退路。
冷场急救术
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另起炉灶
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不能发上接话,不如陷入思考三秒钟,仔细品味他的话,然后做“正反回应”。
正面回应,有共鸣;反面回应,没有共鸣,但是很有兴趣探究。
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扮演苏格拉底
有魔力的发问,有可能让一次谈话产生真正的意义,甚至让对方重新认识一次他自己。
比如,”为什么“,“原因是”,“我不大懂你的意思,能再解释下吗”
两个人聊天,是平衡的意思,像打网球。
不建议吧球拽在自己手里超过20秒,禁止把球在自己手里超过40秒。
4.怎么驾驭闲谈的高潮和结束
找到彼此的优势话题
优势话题就是能让你滔滔不绝讲几个小时的话题。
用俄罗斯套娃好人原子核法,去定位到优势话题,并用一堆过渡语,自然地切换到优势话题上。从一堆过渡语上看来,会聊的人谁不会真的会谈天说地,而是懂得有技巧地往自己的优势话题上跳,但别忘了40秒。
当对方安静腼腆时,你可以帮他找到优势话题,他会同样感觉舒适。
交谈深入,逐层剥洋葱皮
顺序:套话、事实、观点、感受。
友谊,都是在“观点、感受”这两个层次上培养出来的。
按顺序逐层深入,谈到一些触及内心的东西,这次交谈会让你们回味无穷。
与大人物的小交谈
提前做好功课:
- 找一个你和他都认识的人
- 对他本人做充分的背景调查
- 对他所处的行业做基本的了解,以防自己说外行话
在交谈过程中,百分之九十都是围绕他来谈,你要做安静的那位。
重要的加分项-你能否感知到他的难处和面临的问题,并为他提供价值。 想法设法为他增加价值,是靠近大咖的最佳姿势。
让你提前准备,不是一定要用上,而是让你更有把控感。和大人物说话,说什么不重要,你的冷静、不卑不亢,你适中的语速,沉稳的语调,你的大将风度,更重要。
金蝉脱壳的招数
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思路一:最诚实的方法
说话前,你已经配合了适度的身体语言,暗示谈话即将告一段落。
记得回顾你们谈话的内容,画上圆满的句号
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思路二:我要撤了,是我的错,不是你的错。而且,我是个潜力股,我愿意持续为你增加价值。
告诉对方你必须做什么,也就是说,不是对方的原因,而是你的本来的就有的计划让你不得不退出。
- 思路三:两杯酒法 托辞说需要把这杯酒送给朋友
- 思路四:假装紧急
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思路五:将他托付给别人
要介绍,就一定好好介绍。正面感情放大。
5.关于闲谈,日常可做的素材积累
准备三个出镜率高的故事
积累见识:
讲故事。闲谈中的故事,更随性,更有趣,更简短。
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第一类故事:就让你们双方的共同点挖掘的故事。
讲述技巧:加入对方,让故事更生动。
我们要善于找到和对方的相同点。我们不能只和自己相同的人身上找相同之处,我们还要有本领在 和自己同的人身上找到相同之处,并与其链接。
怎么样找到相同之处? 首先,我们共同认识的人。然后“家乡”,”学校”有关的故事。
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第二类故事:关于自己的故事
谈内心感受或谈糗事,更走心。
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第二类故事:关于自己的故事
多用细节。
越文明雅致的阶层,越重视美食文化。如果你拥有训练有素的味觉,那就聊出来。聊美食,就是聊人生。
准备了以上三类的故事后,不要担心没有讲述的机会,只要你认真聆听,一定能从别人的话语中捕捉到可以调到你的故事上的转折点。
收集跨越时空的对比素材
善于做时空对比的人,聊天质量都很高。
6.多人聊天时好用的技巧
创造新话题的技巧:挑出关键人物
你要避免“责任扩散”的现象发生
加入聊天的技巧:发出四种声音
- 我的见解,直接经验砝码,学术砝码,团队砝码。
- 我有疑惑
- 我赞同,并有补充。
- 我没有观点,但是总结归纳。
主导聊天的技巧:制造矛盾
制造矛盾,挑动正反方,制造出不同意见相互碰撞的局面。